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Customer Service Agent (m/w/d)/ IT-Kundenbetreuer(w/m/d)

Wir suchen ab sofort einen „Customer Service Agent (m/w/d)“ für unseren Standort Halle (alfahosting GmbH)

Deine Aufgaben

  • In einem Schichtsystem Montag bis Freitag von 6:00 bis 01:00 Uhr und einmal im Monat Wochenendschichten, betreust du unsere Kunden bei allen Anfragen per Telefon und Ticketsystem.
  • Du stehst den Kunden bei der Auswahl der Produkte tatkräftig zur Seite.
  • Du unterstützt und hilfst unseren Kunden bei den ersten Schritten, beispielsweise bei der Erstellung einer professionellen Webseite.

 

Wir bieten

  • hochmotiviertes Management-Team, welches agile Prinzipien von der Strategie-Definition bis zur operativen Umsetzung lebt
  • angenehme & freundliche Arbeitsatmosphäre, Du-Kultur und kollegialen Zusammenhalt: Unternehmenskultur pur
  • Faires Gehalt
  • monatliche Bonuszahlungen für Qualität bis 250 Euro und steuerfreie Schichtzuschläge bereits ab 20 Uhr
  • attraktiver Zusatzurlaub
  • Rabatte in vielen Online-Shops und für unsere Produkte
  • altersvorsorgewirksame Leistungen, zusätzliche private Unfallversicherung
  • frisches Obst sowie Kaffee, Tee und Wasser für Dich jederzeit und kostenfrei
  • unvergessliche Firmenevents

Dein Profil

  • Spaß an der Kommunikation mit Kunden
  • Einfühlungsvermögen für Kunden und eine vernünftige Ausdrucksweise
  • Begeisterung für das Internet und die Arbeit am PC
  • Du hast bereits einmal eine Webseite erstellt? Dies wäre ideal, ist aber keine notwendige Voraussetzung.

Von der Gründung 1999 ab in die Top 10 der Webhosting Unternehmen Deutschlands! Das Erfolgsgeheimnis der Alfahosting GmbH: Expertise, Professionalität, guter Service und Anpassung an Kundenbedürfnisse.

Eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein starker Teamspirit sorgen dafür, dass unsere Mitarbeiter sich „wie zu Hause“ fühlen.

Bitte bewirb Dich online mit einem Hinweis auf deinen möglichen Eintrittstermin sowie deine Gehaltsvorstellung!

Deine Ansprechpartnerin

Jasmin Betchen

Human Resources

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